OD 1. LISTOPADA UZ AKTUALNU CIJENU MORAT ĆE BITI ISTAKNUTA I SIDRENA, ODNOSNO REFERENTNA CIJENA
Već ovog tjedna potrošače očekuje velika promjena u načinu isticanja cijena. Od četvrtka, 1. listopada 2026., u trgovinama, web shopovima i kod brojnih pružatelja usluga počet će se primjenjivati nova pravila o takozvanim sidrenim cijenama.
To znači da će uz aktualnu cijenu proizvoda ili usluge morati biti istaknuta i dodatna, sidrena odnosno referentna cijena, kako bi kupci lakše mogli usporediti koliko je nešto koštalo ranije i je li u međuvremenu poskupjelo, pojeftinilo ili ostalo na istoj cijeni.
Nova pravila više se ne odnose samo na dio proizvoda u trgovinama, nego se šire na gotovo sve proizvode i usluge. Tako će ih potrošači susretati pri kupnji odjeće, obuće, tehnike, namještaja i drugih proizvoda, ali i kod frizera, servisera, obrtnika, u ugostiteljstvu, telekomunikacijama i drugim uslužnim djelatnostima.
Što zapravo znači sidrena cijena?
Za većinu proizvoda i usluga koji dosad nisu bili obuhvaćeni ovakvom obvezom, uz sadašnju cijenu prikazivat će se i cijena koja je vrijedila 10. rujna 2026. godine. Primjerice, ako neka usluga danas košta 35 eura, a 10. rujna koštala je 30 eura, potrošač će uz aktualnih 35 eura moći vidjeti i cijenu od 30 eura s naznačenim datumom 10. rujna 2026.
Sidrena cijena mora biti prikazana čak i ako se cijena u međuvremenu nije promijenila. U tom slučaju kupac će jednostavno vidjeti dvije jednake cijene.
Za proizvode široke potrošnje poput hrane, pića, kozmetike, sredstava za čišćenje, toaletnih potrepština i proizvoda za kućanstvo pravilo je nešto drukčije. Kod njih se i dalje zadržava ranije utvrđena referentna cijena od 2. svibnja 2025. godine.
Što ako je proizvod na referentni datum bio na akciji?
Kao sidrena cijena neće se uzimati akcijska ili druga snižena cijena koja je možda vrijedila baš na referentni datum. Ako je, primjerice, proizvod 10. rujna bio na akciji, kao dodatna cijena prikazivat će se njegova prethodna redovna cijena.
Isto vrijedi i za posebne popuste namijenjene samo određenim skupinama kupaca, poput popusta za umirovljenike, članove programa vjernosti ili korisnike posebnih pogodnosti. Takvi popusti neće određivati referentnu cijenu.
Na sniženju ćete ponekad vidjeti čak tri cijene
Potrošači bi tijekom akcija i sniženja od četvrtka mogli na istom proizvodu vidjeti i tri različite cijene. Riječ je o trenutačnoj sniženoj cijeni, najnižoj cijeni u posljednjih 30 dana te dodatnoj sidrenoj, odnosno referentnoj cijeni.
Iako to na prvi pogled može djelovati zbunjujuće, svaka od tih cijena ima drukčiju svrhu. Najniža cijena u posljednjih 30 dana pokazuje koliko je proizvod koštao prije aktualnog sniženja, dok sidrena cijena omogućuje usporedbu s referentnim datumom.
Nova pravila vrijede i na internetu
Obveza isticanja sidrenih cijena ne odnosi se samo na fizičke trgovine i poslovnice. Dodatna cijena morat će biti vidljiva i u internetskim trgovinama, uz aktualnu prodajnu cijenu.
Osim toga, trgovci i pružatelji usluga koji imaju vlastitu internetsku stranicu morat će objavljivati svoje cjenike u digitalnom obliku pogodnom za automatsku obradu podataka. Time bi se trebalo omogućiti jednostavnije prikupljanje i uspoređivanje cijena putem različitih internetskih servisa i aplikacija.
Kod trgovina će se cjenici u pravilu ažurirati svakog radnog dana najkasnije do 8 sati ujutro, a prethodni cjenici morat će ostati javno dostupni najmanje 30 dana. Kod pružatelja usluga cjenik će se morati ažurirati kada dođe do promjene cijene.
Vidjet će se i dostupnost proizvoda
Jedna od novosti odnosi se i na podatak o raspoloživosti proizvoda. U objavljenim cjenicima trgovci će za pojedinu poslovnicu morati navesti je li proizvod dostupan ili nije dostupan. Tako bi potrošač putem internetskog cjenika trebao moći provjeriti postoji li određeni proizvod na zalihi u konkretnoj prodavaonici u trenutku objave cjenika.
Što se mijenja od ovog četvrtka?
Najjednostavnije rečeno, od 1. listopada potrošači će uz današnju cijenu dobiti još jednu cijenu za usporedbu - sidrenu cijenu. Kod velikog broja proizvoda i usluga moći će vidjeti koliko je ista stvar ili usluga koštala na referentni datum, a kod proizvoda na sniženju i kolika je bila najniža cijena tijekom prethodnih 30 dana.
Namjera novih pravila je povećati transparentnost cijena i olakšati kupcima procjenu je li neki proizvod ili usluga uistinu poskupjela, pojeftinila ili ostala na istoj cijeni.
(REX)
