UTORAK 17.11. U 11 SATI U PARK PLAZI HISTRIA
Seminar o zaštiti potrošača u turizmu održati će se u utorak 17. studenoga u 11 sati u hotelu Park Plaza Histria.

Seminar je namijenjen svim turističkim djelatnicima te članovima jedinica lokalne samouprave kako bi se upoznali sa sustavom zaštite potrošača u Hrvatskoj. Predavači su predstavnici Ministarstva gospodarstva koji će govoriti o: novitetima u Zakonu o zaštiti potrošača, Direktivi o paket aranžmanima te aktivnostima Europskog potrošačkog centra ECC HR.

Sigurnost proizvoda i usluga, zaštita gostiju kao potrošača u smislu osiguranja kvalitete usluga, normativa, pridržavanja cijena usluga, izdavanje računa i drugo, vrijednosti su koje sustav zaštite potrošača u Republici Hrvatskoj podržava, a s ciljem što bolje zaštite ekonomskih interesa potrošača pri kupnji proizvoda i usluga.
Seminar organiziraju Sektor za turizam HGK u suradnji s Ministarstvom gospodarstva i Europskim potrošačkim centrom.

PROGRAM
11:00 - 11:45
Sustav za zaštitu potrošača
- gđa Đema Bartulović, voditeljica Službe za razvoj politike zaštite potrošača, Ministarstvo gospodarstva

11:45 – 12:15
Europski potrošački centar Hrvatska
-gđa Danijela Marković Krstić, voditeljica Odjela Europskog potrošačkog centra Hrvatska, Ministarstvo gospodarstva

12:15 – 12:30
Direktiva o paket putovanjima
-gđa Danijela Marković Krstić, voditeljica Odjela Europskog potrošačkog centra Hrvatska, Ministarstvo gospodarstva

12:30 – 13:00
Pitanja i odgovori

13:00 - Domjenak
(Rex)