PRIOPĆENJE IZ PULE PROMETA U CIJELOSTI PRENOSIMO
Povodom događaja koji se 14. kolovoza dogodio na autobusnom stajalištu Verudela, a o kojem je javnost obaviještena putem društvenih mreža, želimo prije svega izraziti iskreno žaljenje zbog neugodnosti koju je doživio naš putnik, osoba s invaliditetom koja koristi elektromotorna kolica.

Svjesni smo koliko je osobama s invaliditetom važno osigurati pouzdanu, dostojanstvenu i ravnopravnu mogućnost korištenja javnog prijevoza, što Pulapromet kontinuirano čini. No, u ovom izdvojenom slučaju, došlo je do propusta te nam je iznimno žao što takva usluga nije bila pružena.

Odmah po saznanju za događaj kontaktirali smo obitelj putnika i uputili osobnu ispriku te ponudili razgovor i osobni susret.
Istodobno smo pokrenuli interni postupak utvrđivanja svih okolnosti događaja. Od vozačice je uzeta usmena izjava te je zatraženo i njezino pisano očitovanje, nakon čega ćemo odlučiti o daljnjim koracima.

Još jednom napominjemo da se radi o izdvojenom slučaju te smo potpuni svjesni da je naša odgovornost osigurati da javni prijevoz bude dostupan svim građanima. Svi zaposleni u Pulaprometu znaju, a nakon ovog događaja biti će opet upozoreni na pravilno postupanje u ovakvim situacijama kako se više ne bi dogodilo da nekome prijevoz bude uskraćen.

(dv)