SVI HOTELI ISPUNILI VISOKE STANDARDE
Dvanaest hotela pod okriljem prvog hrvatskog hotelskog brenda dobilo je značajnu potvrdu izvrsnosti na područjima upravljanja kvalitetom, okolišem te sigurnošću hrane čime se Valamar svrstava u sam vrh certificiranih turističkih tvrtki u Hrvatskoj. Hoteli grupacije Valamar ovog su ljeta postali nositeljima triju značajnih certifikata za turističku djelatnost. U jeku sezone, od 27. srpnja do 4. kolovoza, u dvanaest Valamarovih hotela diljem jadranske obale, prosudbu razine kvalitete je izvršilo međunarodno akreditirano certifikacijsko tijelo, tvrtka SGS Systems & Services Certification. Svi ispitani hoteli ispunili su visoke standarde i postali nositeljima prestižnih certifikata - ISO 9001, ISO 14001 i HACCP.
Čak deset Valamarovih hotela, odnosno svi brendirani hoteli, dobili su ISO 9001 certifikat koji se odnosi na Sustav upravljanja kvalitetom. Među spomenutim turističkim objektima je i novootvoreni Valamar Lacroma Resort, najveći kongresni i spa hotel u Dubrovniku. Usredotočenost na goste, rukovođenje, uključenost svih zaposlenika i kontinuirano poboljšavanje - tek su neki od polaznih principa standarda ISO 9001.
Sustav upravljanja okolišem, odnosno ISO 14001, drugo je priznanje čijim je nositeljem postalo sedam Valamarovih objekata. Riječ je o postignutoj naprednoj kontroli nad upravljanjem okolišem koja se odlikuje proaktivnim pristupom ekološkoj zaštiti i energetskoj učinkovitosti.
Ispunjenje zahtjevnih ISO standarda donosi niz izravnih prednosti svim certificiranim objektima i učvršćuje njihovu stabilnu poziciju na tržištu visokokategoriziranih hotela na Jadranu.
Uz upravljanje kvalitetom i okolišem, certifikati su dodijeljeni i u HACCP sustavu kojim se jamči zdravstvena ispravnost hrane. Priznatim HACCP-om tako je sada certificirano ukupno dvanaest Valamarovih hotela. Inače, ponosnim nositeljema HACCP priznanja postali su još u 2006. godini hoteli Valamar Sanfior iz Rapca, Valamar Diamant iz Poreča i Valamar Dubrovnik President iz Dubrovnika dok im se naredne godine u gastronomskoj izvrsnosti pridružilo pet novih Valamarovih objekata.
Svoje zadovoljstvo certificiranjem hotela pod okriljem vodeće hrvatske tvrtke za upravljanje turističkim kapacitetima izrazio je i David Poropat, član Uprave Valamara odgovoran za hotelske operacije: „Investiranje u sigurnost i kvalitetu proizvoda i usluga oduvijek predstavlja razvojni imperativ naše tvrtke, stoga su ovakvi certifikati i službena potvrda našim kontinuiranim naporima u svrhu maksimalnog poboljšanja kvalitete hotelske ponude. Certificirani objekti, uz potvrdu izvrsnosti u upravljanju kvalitetom, okolišem te sigurnošću hrane, na ovaj način dobivaju snažan vjetar u leđa za povećanje konkurentnosti na postojećim, ali isto tako i za ulazak na neka nova tržišta“. (REX)
