MOBILNA APLIKACIJA ZA TRENUTNU PRIJAVU GOSTIJU BEZ UTIPKAVANJA I GUBITKA VREMENA
"Kada se zatvore jedna vrata, otvore se druga" - tako to često biva u životu, baš kao što vrijedi i ona stara izreka, da se na muci poznaju junaci. Ove bi se dvije narodne mudrosti u potpunosti mogle odnositi na našeg starog prijatelja, kolegu i izuzetnog mladog čovjeka, full time tatu i ponovno poduzetnika, Patrika Spagnolo.

Patrik je ovih dana u žiži poslovnih turističkih krugova, jer mu je od danas u prodaji aplikacija osmišljena iz čiste i gole potrebe; riječ je o mobilnoj aplikaciji InCheckin, za brzu prijavu gostiju, svojevrsnom skeneru, koji za sekundu skenira i prenese osobne podatke gosta, zapravo Mobilnoj aplikacija za brzu prijavu gostiju na eVisitor sustav pomoću automatiziranog čitanja dokumenata, po principu "slikaj i prijavi". I nije riječ samo o prijavi gosta kod malih iznajmljivača kakav je i Patrik sam, već se radi o prijavi stotinu gostiju u 24 sata kod subotnjih smjena  velikih hotelskih kuća, te na portirnicama velikih sustava gdje se zaposlenici i gosti ustanova prijavljuju... Ova se aplikacija može za cijenu od 17.99 EUR ili oko 120,00 kuna - jednokratno, kupiti na App storeu ili u Google trgovini.

No, krenimo redom. Zamolili smo Patrika da se ukratko predstavi, kako bi došli potom na ideju za mobilnu aplikaciju i saznali u čemu je zapravo njezina vrijednost na turističkom i poslovnom tržištu.
Patrik Spagnolo sa suprugom Danijelom bio je u sezoni 2006/7.g. najmlađi vlasnik jednog hotela u Hrvatskoj uopće; riječ je o luksuznom Hotelu Marina u Fažani.  Nakon zlatnih početnih ideja o projektu "Brijuni Rivijera" te građevinskom boomu turističkog tržišta u Istri; obitelj Spagnolo za svoj je vrhunski hotel i restoran sa 140 sjedećih mjesta pod vodstvom chefa Željka Omelića u Fažani na samoj rivi, dobila ponudu koja se dobiva jednom u životu. I prodali su sve, te sa svoja dva dječaka krenuli putovati svijetom. I prije same prodaje hotela, radeći u turizmu, te kasnije, tijekom brojnih putovanja, Patrik se s obitelji često susretao s problemom check in-a i dugim čekanjima na brojnim recepcijama; koja su uz dvoje male djece, na velikim turističkim odredištima znala biti pravom gnjavažom. Nažalost, u tom je sretnom razdoblju života iznenada sa sinovima ostao bez voljene supruge.

Život mu se tada u potpunosti promijenio, te je u iduće dvije godine, u šali veli, postao i mamom i tatom, te poduzetničke vode zamijenio kućanskim prioritetima. Malo pomalo, budući je aktivna duha, nakon te dvije godine "mirovanja", ipak se upustio u poduzetničke vode, ulažući u nekretnine za iznajmljivanje i gradeći kuće i apartmane diljem Istre, uvijek veli, u suradnji sa domaćim tvrtkama i zapravo, kolegama iz škole. I ponovno se pojavio stari problem u predugoj prijavi gostiju koji su dolazili u sve većem broju. Na jednom putovanju u pariški Disneyland, gdje je sa djecom u neprekidnoj koloni čekao na check in, pa potom na recepciji opet čekao na samu prijavu i dobitak ključa, sinula mu je brža ideja mobilne aplikacije za prijavu gostiju, kao što to već postoji u platnom mobilnom prometu.

I malo pomalo, započela je realizacija ideje; i ponovni Patrikov ulazak u svijet poslovnih sastanaka, investicija, rokova, birokracije, zaštite patenata... U Zagrebu su ga u Državnom zavodu za intelektualno vlasništvo uputili u pravom smjeru, a pretraga baze u Ženevi pokazala je da ova ideja još nije zaživjela u takvom obliku. Uslijedili su sastanci i prezentacije rješenja problema, koji se pokazao mnogo većim od njegove osobne priče i primjera, u Turističkim zajednicama Pule i u Zagrebu, u Ministarstvu turizma te sa velikim hotelskim kućama koje s time muku muče već godinama na sve zahtjevnijem turističkom nestrpljivom tržištu.

Sve u svemu, Patrik je sa svojim stručnim timom - FWD Grupom Tonija Milovana koja je izradila aplikaciju; potom sa poslovnim anđelima koje nećemo ovdje isticati, no bave se proizvodnjom hardvera - skenera za aplikaciju, razradio ideju osnivanja Start up-a i pronašao investitore i poslovne anđele spremne uložiti u projekt, te su, zahvaljujući i e-Visitoru - objedinjenom sustavu prijave gostiju u cijeloj Hrvatskoj, krenuli u testiranje i proboj na tržište.

Patrikov je proizvod namijenjen domaćem i stranom tržištu, i zapravo svima koji se susreću sa prijavom i registracijom gostiju i posjetitelja svake vrste. Primjerice,  "gubitak" se vremena na recepciji velikih hotela, od 15-ak minuta za check in jedne četveročlane obitelji, može zamijeniti preporukom i prodajom dodatnih hotelskih sadržaja i programa, jer aplikacija prijavu gosta doslovce odradi u sekundi, prislanjanjem dokumenta na mobilni uređaj. Time se izbjegava čekanje gostiju, koji pri ulazu u velike kampove na suncu usred ljeta stoje u velikim kolonama, ili pak na "vise" na recepciji nervozni nakon višesatnih vožnji ili dugog putovanja do željene destinacije. Velike hotelske kuće imaju subotnje smjene od stotine gostiju, pa zamislite koji je to posao ručno unositi sva imena i potrebne podatke. Mali iznajmljivači, kojih je u Hrvatskoj 70.000, a upravljaju sa 200.000 smještajnih jedinica, također mogu odahnuti. Oni koji imaju ili upravljaju sa više kuća ili apartmana, također gube mnogo sati na prijavu pristiglih gostiju. Budući da se gost mora prijaviti u roku od 24 sata, često su iznajmljivači uzimali dokumente, te noću utipkavali potrebno i dokumente vraćali sutradan, što osobito nervira - pojašnjava Patrik, Nijemce i Austrijance.

Štoviše, jedan je njemački institut napravio istraživanje prema kojem gosti kao najveći problem u turizmu ističu upravo čekanje na check inu, a ne neljubaznost osoblja ili problem čistoće.

Dakle, Patrik Spagnolo postao je inovatorom iz potrebe, a njegovu aplikaciju inCheckin možete po cijeni od 17.99 eura ili 120,00 kn nabaviti na App storeu ili Google trgovini. Taj se iznos plati jednom, i ne treba ju kasnije ponovno obnavljati. Iz ove su bazne ideje, koja kreće u osvajanje domaćeg i europskog, a vjerujemo i svjetskog tržišta, izniknula još 4 dodatna specijalizirana proizvoda. Naime, portirnicama velikih institucija ili poslovnih zgrada gdje se na ulazu moraju registrirati svi posjetitelji, ovaj će softver olakšati život, kao i primjerice, recepciji većih restorana, jer će javiti slobodne stolove i mjesta, na koja će gosti trenutno biti upućeni.

Sretno Patrik, i iskrene čestitke! inCheckin čuva živce, štedi vrijeme i poboljšava efikasnost u poslu, a time  donosi i veći financijski učinak. 

Više informacija pronađite na [url=http://www.incheckin.hr]http://www.incheckin.hr[/url] ili pitajte na: info@incheckin.hr
(J. Vitasović / foto: S. Tkalčec)