RAČUNI KASNE "PENZIĆI" U PANICI
Kašnjenje pisama i računa postaje svakodnevna tema među građanima Pule, a problemi u dostavi poprimaju razmjere koje je sve teže ignorirati. Računi za komunalije, bankovne obavijesti, ali i obična privatna pošta često stižu s višednevnim, ponekad i višesedmičnim zakašnjenjem, dok dio pošiljki – prema tvrdnjama građana – uopće ne dolazi na odredište.
Posebno zabrinjava činjenica da neka pisma poslana još prije Nove godine do danas nisu stigla primateljima. Kao najilustrativniji primjer navodi se pismo poslano iz Umaga 20. prosinca 2025. godine, koje više od mjesec dana kasnije još uvijek nije stiglo u Pulu, iako je riječ o kratkoj relaciji unutar Istre.
Posebno su pogođeni stariji sugrađani, koji se i dalje u velikoj mjeri oslanjaju na klasičnu poštu. Kašnjenje računa nerijetko dovodi do problema s rokovima plaćanja, opomena, pa čak i dodatnih troškova, iako kašnjenje nije krivnja primatelja.

Iz brojnih pulskih kvartova stižu slične primjedbe: poštare je gotovo nemoguće vidjeti, dostava je neredovita, a sandučići danima ostaju prazni. Građani navode i da se preporučene pošiljke nerijetko vraćaju pošiljateljima uz obrazloženje da primatelj nije bio dostupan, iako to, kako tvrde, ne odgovara istini.
Zanimljivo je i da su jedine pošiljke koje redovito stižu računi, no ne oni koje dostavlja Hrvatska pošta, već oni koje na kućne adrese donose zaposlenici pojedinih javnih gradskih tvrtki, što dodatno baca loše svjetlo na funkcioniranje poštanske usluge.

Problemi u radu Hrvatske pošte nisu novost, no čini se da su u Puli u posljednje vrijeme sve izraženiji. Kao razlozi se najčešće spominju manjak radne snage, preopterećenost postojećih zaposlenika i reorganizacija dostavnih područja, no to su objašnjenja koja građanima ne nude konkretna rješenja.
U gradu koji se često ponosi kvalitetom života, ovakvi propusti u osnovnoj javnoj usluzi ostavljaju gorak okus. Pošta nije luksuz, već temeljna infrastruktura, osobito za one koji nemaju ili ne koriste digitalne kanale komunikacije.

Građani Pule s pravom očekuju da se situacija hitno normalizira, jer kašnjenje pošte više nije tek neugodnost – ono postaje pitanje svakodnevnog funkcioniranja, povjerenja u sustav i osnovnog osjećaja sigurnosti.
(NMF)