TZO MOTOVUN – TZO ŽMINJ – TZ SREDIŠNJE ISTRE
Broj kreveta u privatnom smještaju na području središnje Istre u stalnom je porastu. Na području TZO Motovun zabilježen je porast noćenja od 14% u odnosu na prošlu godinu, područje TZO Žminj bilježi rast od 15,38 % noćenja u odnosu na prošlu godinu, a TZ Središnje Istre 15,94% noćenja. Na spomenutim se područjima sveukupno iznajmljivanjem bavi 710 obveznika.
Privatni iznajmljivači čine vrlo bitnu ponudu turističkog proizvoda, te im se na ovaj način želi pomoći kako bi u svom svakodnevnom poslu bili što uspješniji, konkurentniji, da budu u trendu te da gosti budu zadovoljniji, a turistički rezultati u konačnici bolji. Briga o gostu vrlo je važna i ključan je čimbenik uspješnog poslovanja, a upravo je privatni iznajmljivač taj koji ostvaruje prvi kontakt s gostom.
Zbog velikog interesa za iznajmljivanjem i velikim brojem iznajmljivača te povećanim brojem dolazaka i noćenja turista prethodnih godina, Turistička zajednica Općine Motovun, Turistička zajednica Središnje Istre i Turistička zajednica Općine Žminj uvidjele su važnost informiranja iznajmljivača o novostima i trendovima iz ovog područja.
Dvodnevna edukacija „MALI IZNAJMLJIVAČ - VELIKI POSAO“ održati će se 11. i 12. studenog 2016. u školsko - gradskoj sportskoj dvorani u Pazinu. Edukacija je namijenjena svim iznajmljivačima s područja TZO Motovun, TZ Središnje Istre i TZO Žminj, a Sredstva za održavanje edukacije odobrena su temeljem programa Hrvatske turističke zajednice za dodjelu potpora turističkim zajednicama na turistički nerazvijenim područjima u 2016. godini.
Edukaciju za iznajmljivače vodit će Anamarija Cicarelli, voditeljica Savjetovališta za obiteljski smještaj - Interligo Split koja ima dugogodišnje iskustvo u savjetovanju privatnih iznajmljivača i koja je autorica četiri knjige za iznajmljivače privatnog smještaja, te Barbara Marković, dugogodišnji predavač u privatnoj srednjoj školi za turizam „Oliva Alegra“ u Splitu, vanjski suradnik Turističke zajednice Splitske županije te vlasnica turističke agencije.
Program edukacije:
PETAK 11. studeni 2016. - 16.00 - 20.00 sati
Uvod: Nada Prodan Mraković, pročelnica UO za turizam Istarske županije
1. KAKO KOMUNIKACIJOM OSTVARITI PRODAJU SMJEŠTAJA
- Jezik, E-mail, Upit - kako odgovoriti, Lažni upiti, Komunikacijski kanali (Viber, Skype, WhatsApp..)
2. PRAVILNOM PREZENTACIJOM APARTMANA DO PUNE POPUNJENOSTI
- Opis apartmana, Foto prezentacija, Video prezentacija
3. USPJEŠNO POSLOVANJE S TURISTIČKIM AGENCIJAMA
4. NAJUČINKOVITIJI TURISTIČKI PORTALI ZA OGLAŠAVANJE
a) Rezervacijski sustavi (turističke agencije), On – linebooking ili instant booking, Rezervacije na upit
PRIMJER BOOKING.COM I AIRBNB.COM KAO DVA VODEĆA PORTALA
b) Besplatni turistički portali , c) Plaćeni turistički portali
SUBOTA 12. studeni 2016. - 09.00 - 13.00 sati
1. OSTALI NAČINI USPJEŠNOG POPUNJAVANJA SMJEŠTAJA
- Web stranica, Društvene mreže, Blog, GoogleMap, Newsletter, Klasični načini oglašavanja
2. KAKO DO VISOKIH OCJENA I „STARIH GOSTIJU“
- Čišćenje apartmana (i sezonsko čišćenje), „Paket dobrodošlice“, INFO brošura
- Priprema apartmana na dan dolaska gosta, Letci i brošure, Gosti sa djecom
- Gosti sa kućnim ljubimcima, gosti s invaliditetom, lovci, ribolovci i slične posebne skupine gostiju
3. OVERBOOKING ILI DUPLA REZERVACIJA
4. PUNI APARTMANI TIJEKOM ČITAVE GODINE
- Vansezonsko poslovanje, Novi inovativni proizvodi vezani uz obiteljski smještaj (selektivni oblici turizma)
5 . PRAVILNO VOĐENJE KNJIGA
- Kako postati mali iznajmljivač (registracija), Vođenje administracije objekta (izdavanje računa, vođenje knjiga, …), Što je potrebno imati pri dolasku inspekcije
Sudjelovanje na edukaciji je besplatno te se pozivaju svi iznajmljivači s područja Turističke zajednice Općine Žminj, Turistička zajednice Općine Motovun i Turističke zajednice Središnje Istre da se prijave u svoju nadležnu Turističku zajednicu.
Osim predavanja, u subotu 12.studenog 2016. u periodu od 11,30 do 13,30 sati u predvorju sportske dvorane svoju će ponudu predstaviti osam izlagača. (rex)
