RAČUN BEZ NAKNADE
Građani već s prvim radnim danom Nove godine mogu zatražiti aktivaciju računa za redovna primanja s besplatnim paketom usluga, no prema informacijama iz najvećih banaka u Hrvatskoj, za to će u pravilu morati osobno doći u poslovnicu.
Na snagu je, naime, stupio novi Zakon o usporedivosti naknada, prebacivanju računa za plaćanje i pristupu osnovnom računu, čiji je cilj omogućiti građanima besplatan račun za primanja poput plaća, mirovina, stipendija, naknada za nezaposlene i sličnih redovitih uplata.
Što uključuje besplatni paket?
Prema zakonu, kreditne institucije za ovaj račun ne smiju naplaćivati naknade za:
-otvaranje, vođenje i zatvaranje računa
- polaganje i podizanje gotovine na šalteru ili bankomatu
- priljev nacionalnih i prekograničnih transakcija u eurima
- izdavanje debitne kartice i plaćanje njome na fizičkim prodajnim mjestima
- korištenje jedne elektroničke usluge – internetskog ili mobilnog bankarstva, prema odluci banke
Iz Hrvatske udruge banaka (HUB) ističu kako banke same odlučuju hoće li u besplatni paket uključiti internetsko ili mobilno bankarstvo te da te digitalne usluge mogu biti dostupne u ograničenom opsegu u odnosu na komercijalne pakete.
Razlog tome, navode, leži u velikim ulaganjima potrebnima za razvoj i održavanje suvremenih digitalnih rješenja, poput mobilnih aplikacija i naprednih sustava plaćanja.
Prema odgovorima najvećih banaka u Hrvatskoj, sve su se odlučile za internetsko bankarstvo kao dio besplatnog paketa. Istodobno, mnoge druge usluge nisu uključene, poput kreditnih kartica, plaćanja na rate, trajnih naloga i drugih dodatnih bankarskih opcija.
Banke će, ovisno o vlastitoj poslovnoj politici, klijentima omogućiti da uz besplatan račun dodatno ugovore pojedine usluge uz naknadu. Budući da se besplatni račun aktivira isključivo na zahtjev građana, svatko može procijeniti odgovara li mu takav model korištenja.
Aktivacija računa s besplatnim paketom provodi se isključivo na zahtjev klijenta, a način podnošenja zahtjeva razlikuje se od banke do banke. Iako zakon omogućuje i digitalne kanale, šest najvećih banaka u Hrvatskoj – Zagrebačka banka, PBZ, OTP banka, HPB, RBA i Erste banka – navode da je dolazak u poslovnicu obvezan.
Građani će pritom morati sklopiti novi okvirni ugovor ili aneks postojećeg. IBAN se ne mijenja, a izdavanje nove kartice ovisi o pravilima pojedine banke. Ugovaranje i korištenje besplatnog paketa ne podliježe nikakvoj naknadi.
rex
